Integritetspolicy

Den här sidan förklarar hur personuppgifter behandlas när du lämnar en beställning eller kontaktar oss via ophtalmica.org. Behandlingen sker enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in de uppgifter du själv skriver in i beställningsformuläret: namn och telefonnummer. Vid utlämning av paketet behöver transportören dessutom en leveransadress, som bekräftas per telefon. Vi begär aldrig personnummer, kortuppgifter eller uppgifter om din hälsa, och sådana uppgifter ska inte heller lämnas i fritext.

Varför uppgifterna behandlas

Uppgifterna används för att ringa upp och bekräfta beställningen, för att packa och skicka paketet samt för att kunna svara om du hör av dig i efterhand. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig. Uppgifter som vi enligt bokförings- och skatteregler måste spara behandlas i stället med stöd av rättslig förpliktelse.

Vilka som får ta del av uppgifterna

Uppgifterna delas med det callcenter som bekräftar beställningen och med det transportbolag som levererar paketet, i båda fallen enbart i den omfattning som krävs för uppdraget. Vi säljer inte vidare uppgifter och lämnar dem inte till annonsnätverk.

Hur länge uppgifterna sparas

Beställningsuppgifter sparas så länge de behövs för att hantera ordern och eventuella reklamationer. Underlag som omfattas av bokföringslagen sparas i sju år. Därefter raderas eller avidentifieras uppgifterna.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett registerutdrag, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att begära begränsning av behandlingen samt att invända mot behandling. Skriv till [email protected] så besvarar vi begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Är du inte nöjd med hur vi hanterat dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).